2012年2月23日，由全國婦聯(lián)宣傳部、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國家庭文化研究會(huì)、中國婦女雜志社、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心、華坤女性生活調(diào)查中心舉辦的第七屆中國女性消費(fèi)高層論壇在京舉行。論壇主題為“提升女性生活質(zhì)量，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”。歐萊雅（中國）、康泰納士（中國）、萬事達(dá)卡國際組織對此論壇給予了支持。
十屆全國人大常委會(huì)副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問顧秀蓮，全國婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會(huì)會(huì)長、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問洪天慧，全國婦聯(lián)書記處書記范繼英，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長霍建國，全國婦聯(lián)宣傳部部長王衛(wèi)國，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長董祝禮，中國家庭文化研究會(huì)副會(huì)長兼秘書長、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心理事長王孟蘭，中國婦女雜志社社長、華坤女性生活調(diào)查中心理事長韓湘景，歐萊雅（中國）副總裁蘭珍珍，康泰納士（中國）中國代表龐洋、萬事達(dá)卡國際組織代表及國家發(fā)改委、商務(wù)部、國家信息中心的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)同志，中央及北京市主流媒體負(fù)責(zé)人、數(shù)十家媒體記者等近200人出席論壇。全國婦聯(lián)書記處書記范繼英主持了論壇。
本屆論壇的主題為“提升女性生活質(zhì)量，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”，據(jù)2011年國家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前我國有4億多個(gè)家庭、6.5億多女性，婦女和家庭的消費(fèi)是我國居民生活消費(fèi)的主體市場。
十屆全國人大常委會(huì)副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會(huì)主任、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問顧秀蓮在論壇上做了“擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)”的重要講話：她說：“本屆中國女性消費(fèi)高層論壇，圍繞黨和國家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策，以提升女性生活質(zhì)量，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)為主題，就女性消費(fèi)和家庭消費(fèi)中的熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究，產(chǎn)生了一批有價(jià)值的信息和調(diào)研成果，對于促進(jìn)女性消費(fèi)健康發(fā)展，引導(dǎo)家庭消費(fèi)方向，在家庭中形成合理、健康的消費(fèi)方式，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，起到了積極作用，得到社會(huì)各界的關(guān)注和支持。我們要引導(dǎo)和幫助婦女增強(qiáng)家庭健康消費(fèi)信心，提升家庭健康消費(fèi)能力，在提高家庭生活水平和質(zhì)量的同時(shí)，發(fā)揮好家庭消費(fèi)對國民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。”
針對家庭消費(fèi)中存在一些問題，她指出：“加強(qiáng)對消費(fèi)安全的管理、檢測、監(jiān)督，首先需要發(fā)揮社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)在保障消費(fèi)者合法權(quán)益中的作用。加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳力度，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營者與消費(fèi)者的溝通，強(qiáng)化生產(chǎn)者的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、誠信意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使其承擔(dān)起對消費(fèi)者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。其次，企業(yè)要加強(qiáng)自律。一旦企業(yè)提供的商品，不僅不能滿足人民群眾的需求，反而損害了消費(fèi)者的利益，企業(yè)可能一時(shí)得利，但遲早要為此付出代價(jià)，被消費(fèi)者和市場所淘汰，有的還會(huì)受到法律的制裁。其三，消費(fèi)者自身要加強(qiáng)維權(quán)和自我保護(hù)的意識(shí)。把握自身應(yīng)該享有的基本權(quán)利，以及維護(hù)自身權(quán)益的途徑，在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，積極主動(dòng)通過合理合法的方式實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。只有這樣，才能確保自己的家庭擁有健康、無害的消費(fèi)品。” #p#分頁標(biāo)題#e#
此次論壇發(fā)布了《2011年中國家庭消費(fèi)狀況及2012消費(fèi)預(yù)期》、《家庭消費(fèi)中突出的問題及改善家庭環(huán)境的對策建議》及《第6次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查》。
《2011年中國家庭消費(fèi)現(xiàn)狀及2012年消費(fèi)預(yù)期》顯示出2011年城市家庭消費(fèi)的七個(gè)突出特點(diǎn)：
一是家庭收入用于消費(fèi)的比例增加。用于消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資的比例是61：26：13。消費(fèi)的比例與2010年相比，增加了6個(gè)百分點(diǎn)。其中哈爾濱被調(diào)查者的消費(fèi)比例最高，為71.8%。二是女性個(gè)人消費(fèi)約占家庭消費(fèi)的1/3。三是家庭旅游消費(fèi)額增加近六成。四是近七成家庭有投資，股票、房產(chǎn)和銀行理財(cái)產(chǎn)品，位居投資前三位。五是“服裝服飾”和“與住房相關(guān)”的消費(fèi)位居家庭及個(gè)人消費(fèi)前兩位。六是50%的女性有教育培訓(xùn)消費(fèi)，消費(fèi)額有所增加。七是近八成女性熱衷于網(wǎng)上購物。
調(diào)查顯示，2012年家庭及女性個(gè)人消費(fèi)預(yù)期前三位的是：（一）服裝服飾、化妝品、家用電器消費(fèi)；（二）50%以上家庭有旅游消費(fèi)，且額度預(yù)計(jì)超萬元；（三）近8成家庭有投資計(jì)劃。
《家庭消費(fèi)中的突出問題及改善家庭消費(fèi)環(huán)境的對策建議》結(jié)果顯示：2011年家庭消費(fèi)中存在突出的三大問題是：
一、消費(fèi)安全是城市家庭消費(fèi)中最擔(dān)憂的問題。72.4%的被調(diào)查者對食品不放心。64.9%的被調(diào)查者對保健品不放心。42.8%的被調(diào)查者對化妝品不放心。45.9%的被調(diào)查者對童裝玩具不放心。65.2%的被調(diào)查者對裝修材料不放心。
二、“物價(jià)上漲”為2011年家庭消費(fèi)最焦慮的事情。65.2%的被調(diào)查者選擇了此項(xiàng)。其中，表示“影響非常大”的占21.4%，表示“影響比較大”的占45.7%。在10城市中，物價(jià)上漲對蘭州被調(diào)查者的影響最大；對低收入群體的影響最大。
三、消費(fèi)侵權(quán)事件頻發(fā)，影響家庭消費(fèi)。在2011年日常消費(fèi)中，53.7%的被調(diào)查者遭遇過侵權(quán)事件，主要集中在餐飲（26.5%）、服裝（13.5%）、美容美發(fā)（8.6%）、化妝品（8.2%）和家庭裝修（6.5%）。
調(diào)查還顯示出被調(diào)查者對2012年“改善消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大家庭消費(fèi)”的六大期望：一是希望政府關(guān)注民生，控制物價(jià)；二是希望政府改善消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；三是高達(dá)83.5%的被調(diào)查者希望企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)誠信自律，對消費(fèi)安全負(fù)責(zé)；四是希望媒體加強(qiáng)自律，杜絕虛假報(bào)道，進(jìn)一步發(fā)揮輿論監(jiān)督作用；五是希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)充分發(fā)揮對商品和服務(wù)的監(jiān)督作用，維權(quán)消費(fèi)者權(quán)益；六是希望加強(qiáng)消費(fèi)安全宣傳教育，提高自身維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。 #p#分頁標(biāo)題#e#
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長霍建國在論壇上作了專題發(fā)言。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長董祝禮在論壇上講話，他說：“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)’，與中消協(xié)2012年‘消費(fèi)與安全’的主題完全吻合。中消協(xié)愿意在女性消費(fèi)，特別是健康消費(fèi)、美麗消費(fèi)等領(lǐng)域發(fā)揮積極有效的作用。2011年，中消協(xié)推出《美容護(hù)膚品消費(fèi)指引手冊》，向女性消費(fèi)者介紹護(hù)膚品知識(shí)及使用常識(shí)，幫助女性消費(fèi)者消除有關(guān)誤區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，女性消費(fèi)的重要性還會(huì)進(jìn)一步提高，對中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣的維權(quán)組織，關(guān)注做好女性消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作責(zé)無旁貸。希望在社會(huì)各界的支持和幫助下，進(jìn)一步做好女性消費(fèi)維權(quán)和指導(dǎo)工作，使我國女性消費(fèi)者的生活質(zhì)量得到不斷地提高，使女性消費(fèi)更加健康地發(fā)展。”
本次論壇首次邀請了20位家庭消費(fèi)者代表出席。北京博美智和文化傳播有限公司總經(jīng)理梅瀟文代表家庭消費(fèi)者作了發(fā)言。她談到餐桌的健康、安全，焦慮著菜籃子能否給家人提回健康，擔(dān)心著自己的父母、孩子每天吃的食品是否安全。她在發(fā)言中殷切希望：“讓我們能吃到健康的，安全的食品；希望媒體能提供準(zhǔn)確的、真實(shí)的食品信息供消費(fèi)者參考，把住誤導(dǎo)這一關(guān)；希望政府有關(guān)部門能監(jiān)管到位，讓那些制假販假的企業(yè)為自己的行為付出高昂的代價(jià)；希望企業(yè)從關(guān)愛自己的生命出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，生產(chǎn)健康安全的食品；希望菜籃子健康起來，餐桌安全起來，家庭消費(fèi)健康起來。”
第6次中國城市女性生活質(zhì)量調(diào)查顯示：參與調(diào)查的10城市女性，生活質(zhì)量總體評價(jià)較好，綜合評分為79.2分。
城市女性對家庭收入的貢獻(xiàn)度為35.8%。61.7%的被調(diào)查者對現(xiàn)在的工作感到滿意。85.3%的被調(diào)查者感到有工作壓力。壓力的三大來源分別是“工資低于期望值”、“職場競爭激烈”和“工作強(qiáng)度大”。 71.1%的被調(diào)查女性認(rèn)為自己的生活幸福。
最幸福的是“家人健康”、“家庭和睦”、“孩子健康成長”。最焦慮的是：“物價(jià)上漲”、“買不起房”、“家庭收入低”。
全國婦聯(lián)原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會(huì)會(huì)長、華坤女性消費(fèi)指導(dǎo)中心總顧問洪天慧作了總結(jié)講話。她指出：“本屆論壇主題‘提升女性生活質(zhì)量，促進(jìn)家庭健康消費(fèi)’，體現(xiàn)了黨和國家以人為本，執(zhí)政為民，保障民生的基本要求。”為改善消費(fèi)安全問題，洪主席提出三點(diǎn)意見：“一是要加大宣傳力度。家庭健康消費(fèi)方式的推廣需要宣傳部門的共同努力，在社會(huì)上形成講健康、用健康的良好風(fēng)氣。一方面政府部門要制定相應(yīng)的宣傳推廣政策；一方面廣大媒體朋友要根據(jù)政策要點(diǎn)，努力在社會(huì)上制造輿論氛圍，擴(kuò)大“綠色、環(huán)保、健康、安全”家庭健康消費(fèi)方式的影響力和知曉度。二是樹立榜樣。社區(qū)等基層組織，尤其是基層?jì)D聯(lián)組織通過辦培訓(xùn)班、辦講座、舉辦“比學(xué)趕幫”等活動(dòng)的形式，加強(qiáng)對作為家庭消費(fèi)主導(dǎo)的女性群體的教育、培訓(xùn)力度，樹立樣板，以榜樣的力量促進(jìn)家庭健康消費(fèi)方式的傳播。三是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究。家庭健康消費(fèi)方式的研究不是一蹴而就、一勞永逸的，需要更多的像華坤女性生活調(diào)查中心這樣的調(diào)查機(jī)構(gòu)持續(xù)跟蹤、長期關(guān)注，也需要像中國家庭文化研究會(huì)這樣的研究機(jī)構(gòu)深入分析、推出成果。” #p#分頁標(biāo)題#e#
據(jù)悉，自2005年以來，中國女性消費(fèi)高層論壇已連續(xù)成功舉辦7屆，論壇關(guān)注及探討的主題，貼近女性生活、家庭生活，并且關(guān)注消費(fèi)安全問題，受到媒體與女性消費(fèi)者的喜愛。
