北京移動客服人員介紹說，用戶品牌互轉(zhuǎn)的含義就是，用戶如果對現(xiàn)有的品牌不滿意，可申請其它品牌，申請成功后將享受其它品牌的資費套餐，相比而言，動感地帶短信方面較優(yōu)惠；而神州行因為沒有月租費，在通話方面較優(yōu)惠；而全球通則是套餐較豐富，同時套餐中包含GPRS流量。
據(jù)悉，用戶轉(zhuǎn)其它品牌時不用更換手機號碼。用戶如果需要辦理，需要攜帶個人有效身份證件到營業(yè)廳即可辦理
此前2006年10月，信產(chǎn)部發(fā)布了《關于保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的通知》，要求從2007年1月1日起，在同一移動電話歸屬地內(nèi)(俗稱“移動電話本地網(wǎng)”)，運營商應保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，主動選擇使用本企業(yè)的所有資費方案。當時，北京移動承諾在2009年7月1日實現(xiàn)三大品牌完全自由互轉(zhuǎn)。
業(yè)內(nèi)人士認為，品牌互轉(zhuǎn)可能對資費較高的全球通用戶有利，目前全球通用戶雖然采用套餐可大力降低資費，但加上每月50元的月租費，資費仍偏高。(康釗)
